Política de Privacidad
Última actualización: 18 de febrero de 2026
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Responsable: Miguel Ángel Pérez Rayo
- Domicilio: Sevilla, España
- Correo electrónico: miguelangelperezrayo@gmail.com
- Teléfono: +34 664 425 403
2. Datos personales que recopilamos
A través de este sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:
a) Formulario de reserva
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Dirección de recogida
- Tipo de servicio solicitado
- Fecha y hora de la reserva
- Número de pasajeros
- Si es cliente empresa
b) Formulario de valoraciones
- Nombre (puede ser ficticio o solo nombre de pila)
- Puntuación numérica
- Comentario de texto libre
c) Datos de navegación
- Dirección IP
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Preferencia de idioma
3. Finalidades del tratamiento
| Finalidad | Base jurídica | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Gestionar las reservas de servicios de taxi solicitadas por el usuario | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) | Duración de la relación contractual + 5 años (prescripción legal) |
| Contactar al usuario para confirmar o gestionar la reserva vía WhatsApp | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) | Duración de la relación contractual |
| Publicar valoraciones y opiniones sobre el servicio | Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD) | Hasta que el usuario solicite su supresión |
| Prevención de spam y abuso (reCAPTCHA) | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) | Según política de Google reCAPTCHA |
| Análisis de navegación y mejora del sitio web | Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD) | Según lo indicado en la Política de Cookies |
4. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:
- Google LLC (Firebase / Firestore): Almacenamiento de reservas y valoraciones. Transferencia internacional amparada por decisión de adecuación y cláusulas contractuales tipo. Política de privacidad de Firebase.
- Google LLC (reCAPTCHA v3): Protección contra spam. Política de privacidad de Google.
- Vercel Inc.: Alojamiento del sitio web. Política de privacidad de Vercel.
- WhatsApp Ireland Ltd (Meta): Comunicación de reservas al titular del servicio. Política de privacidad de WhatsApp.
No se realizarán cesiones de datos a terceros salvo obligación legal.
5. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores de servicios mencionados anteriormente se encuentran ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En todos los casos, se garantiza un nivel de protección adecuado mediante mecanismos como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.
6. Derechos de los usuarios
De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, el usuario tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales se están tratando.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
- Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a miguelangelperezrayo@gmail.com indicando en el asunto «Protección de datos» y acompañando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
7. Medidas de seguridad
El responsable del tratamiento ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
8. Modificaciones de esta política
El titular se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambios significativos, se informará a los usuarios a través del Sitio Web.